Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как AIGate обрабатывает данные пользователей сервиса, доступного на домене aigate.shop.

Используя сайт, личный кабинет или API сервиса, пользователь подтверждает, что ознакомился с этой Политикой.

2. Какие данные мы обрабатываем

Мы можем обрабатывать адрес электронной почты, имя пользователя, Telegram ID или Telegram username, сведения о платежах, историю пополнений, API-ключи, технические логи запросов, IP-адрес, данные браузера, cookie-файлы, device/fingerprint-подобные антиабуз-сигналы, использование промокодов и реферальной программы, риск-флаги и события безопасности.

Мы не запрашиваем и не храним данные банковских карт. Платежные операции обрабатываются платежными партнерами на их стороне.

3. Цели обработки

Данные используются для регистрации и авторизации, предоставления доступа к API, учета баланса, обработки платежей, поддержки пользователей, защиты от злоупотреблений, улучшения качества сервиса и выполнения требований закона.

Данные также могут использоваться для выявления и проверки мошенничества, автоматических регистраций, мультиаккаунтов, абуза промокодов или реферальной программы, платежных споров, атак на сервис, нарушений Пользовательского соглашения и действий, создающих юридические, платежные, технические риски или риски со стороны провайдеров.

4. Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать ограниченный набор данных платежным провайдерам, инфраструктурным поставщикам, сервисам аналитики, хостинга, антиабуз-защиты, безопасности и поддержки, если это необходимо для работы сервиса, обработки платежей, предотвращения мошенничества, проверки злоупотреблений, разрешения споров или выполнения требований закона.

Мы не продаем персональные данные пользователей третьим лицам.

5. Хранение и безопасность

Мы принимаем разумные технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или удаления.

Срок хранения данных определяется целями обработки, требованиями законодательства, сроками платежных споров, требованиями безопасности и необходимостью защиты прав и интересов сервиса и пользователей.

Некоторые логи, антиабуз-сигналы, платежные записи и события безопасности могут сохраняться после ограничения аккаунта, запроса на удаление аккаунта или прекращения обслуживания, если это необходимо для предотвращения повторных злоупотреблений, расследования инцидентов, разрешения споров или выполнения юридических обязательств.

6. Права пользователя

Пользователь может запросить уточнение, ограничение обработки или удаление своих данных, если это не противоречит требованиям закона и обязательствам сервиса.

Для обращения по вопросам персональных данных используйте контакт поддержки: @aigate_support.

7. Изменения Политики

Мы можем обновлять Политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда размещается на этой странице.